Триколор тв личный кабинет проверить. Личный кабинет. Вход в кабинет

Личный кабинет абонента - это ваша персональная страница, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

управлять подключенными услугами, денежными средствами, оплачивать услуги;

узнавать про доступные специальные предложения и акции;

подтверждать персональные данные;

задавать вопросы в Службу поддержки абонентов через специальную форму;

получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве абонента. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

Пароль может быть направлен вам следующим способами:

1. В виде СМС–сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона.

2. В виде e-mail–сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Для получения пароля:

на странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный номер ID или номер Абонентского договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество абонента, с которым был заключен договор на оказание услуг «Триколор ТВ».

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Подробную информация о подтверждении и изменении данных, указанных в договоре, вы можете получить, перейдя по ссылке .

Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС–сообщении и на e-mail составит 20 минут.

Как изменить логин или пароль?

1. Войдите в Личный кабинет.

2. Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.

3. Нажмите кнопку «Сменить логин/пароль» в нижней части страницы.

4. Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».

ВНИМАНИЕ! Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).

5. Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».

ВНИМАНИЕ! Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.

6. После успешной смены данных, используйте их для входа в Личный кабинет.

Где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

· управлять услугами и оплачивать их;

· узнавать про доступные специальные предложения и акции;

· изменять контактные данные;

· задавать вопросы Службе поддержки клиентов через специальную форму;

· получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера;

· просматривать список и статус подключенных устройств;

· переименовывать и удалять подключенные устройства.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

Пароль может быть направлен вам следующим способами:

1. В виде СМС на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона.

2. В виде сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Для получения пароля:

· на странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный Триколор ID или номер договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор на оказание услуг «Триколор ТВ».

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в системе Триколора или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Подробную информация о подтверждении и изменении данных, указанных в договоре, вы можете получить, перейдя по .

Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС и на email составит 20 минут.

Как изменить логин или пароль?

1. Войдите в Личный кабинет.

2. Выберите пункт «Изменить пароль» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.

3. Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».

ВНИМАНИЕ! Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).

4. Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».

ВНИМАНИЕ! Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.

5. После успешной смены данных используйте их для входа в Личный кабинет.

Дополнительную информацию вы можете найти в « ».

Осуществить вход в личный кабинет Триколор ТВ можно, перейдя по ссылке, которая находиться в правой части экрана вверху любой страницы официального сайта tricolor.tv

Личный кабинет абонента Триколор-ТВ – это специальная страница сайта, доступная только для зарегистрированных пользователей. В личном кабинете содержится необходимая информация о состоянии счета, подключенных сервисах, персональных акциях, также можно получить подробную выписку о действиях с деньгами.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Триколор-ТВ

Для активации личного кабинета и получения пароля первым делом важно зарегистрироваться на сайте в качестве нового абонента. Кнопка регистрации находиться под формой входа в Личный кабинет.

Шаги регистрации:

• в поле «ID smart-карты» необходимо ввести 14 цифр указанных в договоре, либо на smart-карте;
• в поле «модель приемника» выбирается наименование прибора из списка предложенных;
• в поле «серийный номер приемника» нужно ввести номер приемника, указанный на корпусе либо в гарантийном талоне.

После нажатия кнопки «Продолжить», вводиться сперва индивидуальный код абонента со smart-карты, а затем личная информация абонента, включая серию и номер паспорта. При заполнении поля «Мобильный телефон» необходимо выбрать кнопку «Получить код подтверждения», числовой код, необходимый для окончания регистрации, приходит в виде sms на телефон. Позже на этот же телефон придет пароль от личного кабинета.

Необходимо обратить внимание, что обязательным условием продолжения работы является проставленная галочка в графе согласия на обработку и хранение персональных данных.

Для завершения регистрации нужно кликнуть кнопку «Зарегистрировать», при этом пароль от личного кабинета будет выслан на указанный адрес электронной почты и/или в виде SMS на указанный телефон.

Функции личного кабинета

Осуществив вход в личный кабинет Триколор ТВ зарегистрированный пользователь может предпринимать следующие действия:

• производить оплату тарифов и услуг;
• подключать автоматические платежи;
• управлять приложениями;
• просматривать выписку по проведенным платежам;
• изменять личные данные;
• получать консультации по любым возникшим техническим проблемам онлайн.

Вкладка «Услуги»

Во вкладку «Услуги» пользователь автоматически попадает после входа в личный кабинет, ввода логина и пароля. На странице отображаются следующие данные:

• Оставшиеся средства на личном счете. Число является суммой остатка на нецелевом счете абонента и свободных средств на счетах конкретных сервисов;
• Номер ИД и номер абонентского договора;
• Базовый тариф, от которого зависит набор дополнительных предложений возможных для подключения;
• Кнопка повтора команды активации, используется в случае технических сбоев и появления на экране телевизора надписи «Кодированный канал» или других;
• В панели управления услугами можно подключать новые сервисы, а также просматривать и/или отключать уже используемые блоки;
• В разделе «Услуги» также присутствуют данные о кредите, для абонентов использующих акции рассрочки.

Подключение новых услуг

Для подключения услуги необходимо наличие на счету достаточного количества средств. В первую очередь нужно осуществить вход в кабинет, на странице необходимо выбрать тариф, по которому сервис будет добавлен, далее следует кликнуть клавишу «Выбрать»:

• После перехода по кнопке произойдет списание нужного количества средств со счета абонента;
• Если на счету сервиса недостаточно средств для ее активации, но средства есть на общем счету, деньги будут перенесены на счет добавляемого сервиса;
• При отсутствии средств на общем счете, абоненту будет предложено перевести все свободные средства на общий счет, с последующим добавлением необходимого сервиса;
• Если на счетах абонента недостаточно денег для подключения выбранного сервиса, он не будет подключен, однако тариф для продления будет изменен на выбранный.

В блоке «изменить тариф» возможен выбор варианта «Без продления», исключающего автоматическое продление по установленному тарифу, даже при наличии денег на счетах. Платежи с активируемых skretch-карт поступают сразу на счет активируемого сервиса и не подлежат переводу на другие счета.

Вкладка «Платежи»

Данная страница позволяет осуществлять следующие действия:

• Просмотр истории всех платежей;
• Оплата услуг с помощью кода skretch-карты;
• Производить оплату счета банковской картой;
• Переводить средства с мобильного телефона на личный счет Триколор-ТВ.

Внимание! Некоторые функции могут потребовать оплаты дополнительных комиссий!

Вкладка «Подтверждение данных»

Содержит информацию о данных пользователя указанных при заключении договора. На этой странице можно подтвердить их корректность, путем нажатия иконки «галочка»; либо отредактировать данные, с помощью иконки «карандаш». Следует обратить внимание, что при смене номера мобильного телефона, нужно его подтвердить, при помощи кода из sms-сообщения.

Данные в договоре не изменяются! Для изменения данных в договоре необходимо заполнить специальную анкету, нажав кнопку «изменение регистрационных данных».

Во вкладке «подтверждение данных» также возможно изменение логина и пароля для входа в Личный кабинет.

Вкладка «Специальные предложения»

Содержит исчерпывающую информацию о проводимых акциях и уникальных предложениях доступных для подключения абонентом.

Для добавления сервиса по акции необходимо кликнуть на рекламный баннер или перейти в раздел «Доступные акции», выбрать необходимый сервис и кликнуть клавишу «Подключить».

Вкладка «Обращения»

Вкладка позволяет подавать заявления на исправление технических ошибок, либо с предложениями по улучшению сервисов, также содержит данные о уже поданных и закрытых обращениях.

Для подачи заявления необходимо кликнуть соответствующую кнопку на странице. Далее нужно выбрать тему и группу. После написания информации по существу кнопкой «Создать обращение» заявление отсылается. Статус заявления будет отображаться на странице «Обращения».

Смотреть любимые телевизионные программы в высоком качестве можно с крупнейшим российским оператором спутникового телевидения Триколор ТВ. Для многих жителей отдаленных районов России получение спутникового телевещания остается пока единственным вариантом. Базовый пакет каналов имеется у каждого клиента компании, подключение к дополнительным необходимо выполнить самостоятельно. Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ и подключить новые услуги, расскажем в статье.

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет – страничка клиента компании на его официальном сайте, войти в которую может только сам клиент. Триколор ТВ предлагает своим абонентам доступный и удобный сайт, благодаря которому легко пользоваться многочисленными сервисами компании.

Где находится ЛК?

Воспользоваться всеми прерогативами личного кабинета можно, если зайти на сайт Триколор ТВ, следуя ссылке www.tricolor.tv , и пройти процедуру регистрирования в качестве клиента телекомпании. На основной страничке сайта под выбором региона найдите и активируйте «личный кабинет».

Процесс регистрирования

Новым абонентам телекомпании в первую очередь необходимо пройти регистрацию, нажав на кнопку «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Заполните строку «Номер ID» и нажмите «Продолжить». ID-номер можно посмотреть в договоре, а также на этикетке ресивера с его обратной стороны или на упаковке. Если при проведенной процедуре появляется сообщение об ошибке, то следует проверить корректность введения данных. Непригодность к работе ресивера также может указывать на ошибку. При покупке приемника у официального дилера, обратитесь к поставщику оборудования.

В появившихся полях запишите необходимую информацию: номер ID, модель приемника и его серийный номер. Модель и серию необходимо списать с этикетки на самом ресивере. Строку «идентификатор дилера» заполняют представители дилера при настройке оборудования. Активируйте кнопку «Продолжить» и перейдите к заполнению формы, содержащей личную информацию пользователя, а именно:

• серию, номер, место выдачи паспорта;
• адрес установки оборудования и контактные данные;
• номер мобильного телефона.

Для заполнения строки с номером мобильного нужно подтвердить запрос получение кода в виде СМС и ввести полученное 8-значное число.

Далее, для получения пароля входа в личный кабинет, отметьте «согласие на обработку данных» и активируйте «Зарегистрироваться». При корректном вводе информации, телекомпания отправит клиенту первоначальный пароль, который позже желательно поменять. При регистрации и создании личного кабинета компания Триколор ТВ предлагает получение пароля несколькими способами:

• на адрес электронной почты;
• посредством получения сообщения на мобильном устройстве.

Настройка получения через СМС сообщение и электронную почту осуществляется при заполнении личных данных пользователя. Если по истечении 20 минут оповещение о получении пароля отсутствует, необходимо вернуться на стартовую и страницу и повторить весь процесс регистрирования заново. Обратите внимание, пароль может присылаться не больше трех раз в сутки.

После окончания процесса регистрации, зайдите на индивидуальную страницу сразу по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login , введите уже ранее известный ID-номер и полученный пароль. Активируйте кнопку «Вход».

Восстановление пароля

С каждым может случиться ситуация, когда вход на свою страницу стал не возможен. Пароль забыт. Как сделать в личном кабинете Триколор ТВ его восстановление? Активируйте команду «Получить/Восстановить пароль», напишите номер контракта на странице «Вход в личный кабинет». В пункты «Фамилия», «Имя», «Отчество» запишите фамилию, имя и отчество абонента, заключившего контракт. Определите подходящее средство передачи пароля и заполните строку с предложенными символами для восстановления. Активируйте кнопку «Получить/Восстановить пароль». При корректном вводе информации, пароль поступит в течение 20 минут.

Предоставляемые возможности

В личном кабинете Триколор ТВ, можно самостоятельно:

• получать квалифицированную консультацию специалистов;
• производить корректировку персональных данных;
• совершать финансовые операции удобным способом;
• просматривать историю поступления денежных средств;
• проверять состояние счетов по договору;
• распределять денежные средства между основным и дополнительным счетами;
• отключать действующие и подключать дополнительные услуги компании;
• осуществлять настройку предоставляемых услуг;
• принимать со спутника совместно с системой открытые телеканалы и радиоканалы.

Из каких разделов состоит личный кабинет?

Раздел «Мои услуги» предоставляет возможность получить следующую информацию:

• посмотреть номер приемника и номер контракта, название услуги, главный исходный тариф, даты начала и окончания предоставляемых пакетов услуг, видеть количество оставшихся денег на используемых счетах;
• активировать кнопку для получения команд на экране телевизора;
• видеть список подключенных и доступных к подключению телевизионных услуг;
• подключать новые и продлевать действующие сервисы;
• видеть историю поступления и выполнять сортировку денежных средств по датам, суммам и источником поступления платежа, перемещать деньги с основного счета на счета дополнительных сервисов.

Активация кнопки для повторения команд дает возможность появления на экране телевизора информации о доступности телесистемы, кодировании канала и различных ошибках. Получение детальной информации в данном сервисе возможно нажатием кнопки «Подробнее».

Подключение дополнительных сервисов и продление действующих телевизионных услуг возможно только при достаточном количестве денежных средств на счете. Активируйте кнопку «Изменить тариф/подключения», выберите интересующий тариф и нажмите «Выбрать». При успешном подключении телевизионная услуга подключиться автоматически.

В разделе «Спутниковый интернет» возможно подключение к интернету, находящегося в зоне действия искусственного спутника. Подключение предоставляется только при существовании у абонента спецоборудования.

«Специальные предложения» содержат сведения о действующих акциях и специальных предложениях. Нажать «Подключить» можно в разделе «Доступные акции».

Раздел «Платежи» имеет информацию о всех поступлениях средств, произведенных выбранным способом оплаты (банковские и скретч-карты). Оплата банковскими картами производиться без комиссии. Зарегистрировавшись в личном кабинете Триколор ТВ, компания также предоставляет возможность оплаты услуг через мобильный телефон.

Просмотреть информацию и произвести корректировку данных абонента возможно в разделе «Подтверждение данных».

Скачать договор или просмотреть все договорные пункты, внесенные при регистрировании, возможно в разделе «Регистрационная информация».

Проявляя заботу о своих клиентах, Триколор ТВ предоставляет все значимые сообщения в раздел «Мои сообщения».

Не найдя ответ на вопрос в разделе «Помощь», Триколор ТВ предлагает раздел «Обращения», таким образом абонент имеет возможность получить квалифицированный ответ, обратившись в службу поддержки абонентов. На странице «Обращения» легко определить статус заданного вопроса. Обратите внимание, в разделе «Помощь» имеется контактная информация компании.

class="eliadunit">

Что бы сразу войти в личный кабинет Триколор перейдите по ссылке - lk-subscr.tricolor.tv
Потребуется ввести ID или номер Абонентского договора и Пароль

Если абонент уже зарегистрировал "Личный кабинет" на сайте Триколор, но долго им не пользовался, или же не входил в него ни разу, эта статья будет полезной.

Что такое "Личный кабинет" Триколор, возможности кабинета?

"Личный кабинет" - это персональная страница абонента Триколор на сайте провайдера, где можно самостоятельно управлять услугами:

• Продлевать абонентскую подписку
• подключать и отключать услуги
• Загружать обновления ПО ресивера
• Получать доступ к услуге «Кинозалы»
• Просматривать текущий статус оборудования
• Приобретать дополнительные пакеты каналов
• Посылать онлайн-команды активации на ресивер
• Участвовать в программе лояльности
• Оплачивать услуги
• Узнавать об акциях и выгодных предложениях от Триколор
• При необходимости подтверждать личные данные
• Общаться со службой технической поддержки, задавать вопросы, получать на них ответы более оперативно.

С "Личным кабинетом" Триколор пользоваться услугами провайдера удобнее, чем осуществлять это через операторов.

Вход в Личный кабинет Триколор ТВ

Первое, что должен сделать абонент Триколор, чтобы воспользоваться услугами провайдера, - это зайти на персональный сайт личного кабинета по адресу lk-subscr.tricolor.tv

В главном меню необходимо указать логин и пароль, после чего можно будет использовать все возможности сервиса. Логин - номер (ID) ресивера, пароль - восьмизначный код, полученный от Триколор при регистрации.

Во время регистрации комплекта от провайдера, клиент в автоматическом режиме получает СМС-сообщение, в котором указан первый пароль, который можно использовать для входа в "Личный кабинет".

Посетив "Личный кабинет" впервые, абоненты получат предложение от системы сделать замену пароля на свой личный. Сделать это нужно по причине того, что можно вписать запоминающуюся комбинацию цифр, которую сложно забыть. А это дает возможность не пользоваться услугой восстановления пароля. Триколор предоставляет "Личный кабинет" для пользования абонентам на бесплатно, нужно лишь иметь доступ к сети Интернет.

Что делать если забыли пароль?

Если абонент не воспользовался заменой пароля, не сохранил тот, на который менялся автоматический, забыть его можно, ем более, если долгое время не пользоваться сервисом. В данном случае имеется вариант для восстановления пароля. Что нужно сделать?

class="eliadunit">

Система вновь предложит сменить автоматический пароль, который считается временным (но, если его не сменить, можно пользоваться им постоянно), изменить на тот, что лучше запомнится абоненту.

Как изменить пароль?

Если абонент решил воспользоваться услугой по смене пароля, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти в "Личный кабинет".
2. Перейти по опции подтверждения данных. Найти данную опцию можно в левой части на главной странице.
3. Далее, нужно нажать на клавишу "Заменить пароль". Кнопка находится внизу страницы.
4. В открывшемся меню необходимо набрать новую комбинацию, что будет служить кодом и после чего подтвердить операцию.

При смене кода нужно учесть, что он должен состоять минимум из 8 символов. В нем указываются буквы и цифры.

Как зарегистрировать "Личный кабинет" Триколор?

Если абонент провайдера Триколор до сих пор не пользуется сервисом, но желает его установить, то необходимо поступить следующим образом:

1. Включить ресивер и телевизор (если ресивер был включен, перезагрузить его).
2. Далее нужно открыть меню ресивера, пользуясь пультом от него.
3. В открывшемся меню отыскать раздел статуса.
4. В разделе со статусом необходимо найти ID ресивера (номер), записать его.
5. Далее, необходимо включить компьютер и Интернет, перейти на сайт компании Триколор.
6. На главной странице сайта имеется опция "Личный кабинет", нужно зайти в него.
7. После загрузки меню клиенту будет предложено принять сертификат. Необходимо это сделать, воспользовавшись нужной кнопкой.
8. Откроется главное меню персонального кабинета, где нужно будет в поля ввести логин и пароль. В качестве логина необходимо использовать номер ресивера, который абонент уже знает - он написан на листочке.
9. Далее необходимо нажать на клавишу "Получить пароль", в открывшемся меню опять вписать номер ресивера.
10. После внесения данных необходимо вновь нажать на клавишу "Получить пароль".
11. После проведенной работы необходимо дождаться пароль, который придет на ТВ-почту на канале Триколор (телевизор). Пароль может прийти как в течение минут, так и через несколько часов, это зависит от того, насколько сильно загружена линия.
12. После того, как ключ получен, нужно его вписать в нужную графу в "Личном кабинете", что уже на компьютере, и начать работу с программой.

Другие методы получения пароля Триколор

Если при регистрации "Личного кабинета" не имеется доступа к своему телевизору, получить пароль можно и другими способами:

• в СМС-сообщении, если указать мобильный телефон при внесении данных;
• по электронной почте, если при регистрации указать ее адрес.

Получить пароль от Триколор на телефон:

• зайти на сайт оператора Триколор;
• при внесении данных указать номер мобильного телефона;
• кликнуть по опции "Получить пароль", внести номер ресивера;
• на мобильное устройство пароль придет в течение 20 минут после заявки.

Получить пароль от Триколор на электронную почту:

• перейти на сайт Триколор;
• после внесения личных данных перейти по опции "Получить пароль";
• в графе "Выбрать метод получения" указать электронный адрес;
• пароль прибудет в течение 30 минут.

Максимально возможное количество получения пароля Триколор в сутки - 3 раза